«Wave» ООО «Волна» Салон красоты. Магазины профессиональной косметики 197372, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр-т., д. 42 +78122449400
{812} 244-94-00

Гарантия

Гарантийные обязательства

  • Правовой основой настоящих гарантийных условий является действующее Законодательство и, в частности, Закон «О защите прав потребителей».
  • Гарантийный срок на электротовары составляет 12 месяцев и исчисляется со дня продажи. В случае устранения недостатков инструмента, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого оно не использовалось.
  • Производитель рекомендует проводить периодическую проверку электроинструмента в сервисном центре.
  • В течение 12 месяцев со дня продажи производитель гарантирует бесплатную проверку электроинструмента и рекомендации по замене нормально изнашиваемых частей.
  • При покупке электроинструмента требуйте проверки его комплектности и исправности в Вашем присутствии, инструкцию по эксплуатации и заполненный Гарантийный талон на русском языке. При отсутствии у Вас правильно заполненного Гарантийного талона мы будем вынуждены отклонить ваши претензии по качеству данного электроинструмента.
  • Во избежание недоразумений убедительно просим Вас перед началом работы с электроинструментом внимательно ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации.  
  • Наши гарантийные обязательства распространяются только на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока и обусловленные производственными и конструктивными факторами.

 Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности электроинструмента возникшие в результате:

  • Несоблюдения пользователем прописанной инструкции по эксплуатации электроинструмента.
  • Механического повреждения, вызванного внешним ударным или любым иным воздействием.
  • На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению, а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ13109–87.
  • Стихийного бедствия.
  • Неблагоприятных атмосферных и иных внешних воздействий на электроинструмент, таких как дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды.
  • Использования принадлежностей, расходных материалов и запчастей, не рекомендованных или не одобренных производителем.
  • Проникновения внутрь изделия посторонних предметов, насекомых, материалов или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению.
  • На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на электроинструменте не соответствуют данным в гарантийном талоне.
  • На инструменты, подвергавшиеся вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченного сервисного центра.
  • На принадлежности, запчасти, вышедшие из строя вследствие нормального износа и расходные материалы такие как приводные ремни, угольные щетки, аккумуляторные батареи, ножи,  и т.п.
  •  На неисправности, возникшие в результате перегрузки электроинструмента, повлекшей выходу из строя электродвигателя или других узлов и деталей и агрегатов. К безусловным признакам перегрузки инструмента относятся, помимо прочих: появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов электроинструмента, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры.


В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества. Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей») при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

IV. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1.     Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

Мы вам перезвоним!